آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی هاستینگ

پارس دیتا | Parsdata
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

 

اگر به حل مشکلات فنی علاقه‌مندید و دوست دارید به مشتریان کمک کنید، این فرصت برای شماست!
 

شما به عنوان کارشناس پشتیبانی فنی، مسئول رفع مشکلات فنی مشتریان، راهنمایی آن‌ها در استفاده از خدمات، و اطمینان از عملکرد صحیح سرویس‌های ارائه‌شده خواهید بود.
 
 

-وظایف شما
 پاسخ‌گویی به تیکت‌ها، تماس‌ها و چت‌های مشتریان درباره مشکلات فنی

 بررسی و رفع مشکلات مرتبط با هاست، دامنه، DNS، ایمیل و سرویس‌های میزبانی
راهنمایی مشتریان در مدیریت سیستم های عامل، سرور و تنظیمات دامنه
 عیب‌یابی و رفع اختلالات فنی در سریع‌ترین زمان ممکن
 همکاری با تیم‌های فنی برای بهبود عملکرد و افزایش رضایت مشتریان
 
 

- الزامات شغلی
 
  مدرک تحصیلی: (ترجیحاً کارشناسی در رشته‌های IT، کامپیوتر، شبکه)

  آشنایی به مفاهیم هاستینگ، دامنه، DNS، ایمیل و کنترل‌پنل‌(مزیت محسوب می‌شود)
  آشنایی با لینوکس و ویندوز سرور (مزیت محسوب می‌شود)
 تجربه قبلی در پشتیبانی فنی یا کار با سیستم‌های تیکتینگ (مزیت محسوب می‌شود)
 توانایی تشخیص و حل سریع مشکلات فنی مشتریان
 مهارت ارتباطی قوی و توانایی توضیح مفاهیم فنی به زبان ساده برای مشتریان
 
 


-شرایط و مزایا:
 دوره آموزشی تخصصی جهت بهبود مهارت‌های فنی

  محیط کاری حرفه‌ای و تیم پشتیبانی قوی
 در ضمن یادتون باشه بیمه حق شماست و مزایا محسوب نمیشه 
  
 همچنین برای رفاه حال شما، امکان شرکت در مصاحبه به دو صورت آنلاین و حضوری فراهم شده است. که این مورد درزمان هماهنگی  به درخواست شما تعیین خواهد شد .
 
 -محل کار:خیابان ولیعصر ، تقاطع خیابان مطهری

 - ساعت کاری: 8:30 الی 17 و پنج شنبه ها ( یک الی دو روز در ماه ) از ساعت 8:30 الی 13:30
  

 اگر توانایی حل مشکلات فنی و راهنمایی مشتریان را دارید، جای شما در تیم ما خالیه!
 


مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی هاستینگ
  • پشتیبانی فنی
  • هاستینگ

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

حقوق

  • حقوق از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

IT / DevOps / Server

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۴/۰۸/۲۱ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه