استخدام کارشناس مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
کارشناس مرکز تماس در معرفی خدمات به مشتریان و هدایت آنها جهت دریافت خدمات نقش کلیدی را ایفاء می‌نماید. شرکت سوییچ از کارشناسان مرکز تماسی که تمایل دارند در محیطی پویا، سالم و حرفه ای فعالیت کنند دعوت به همکاری می نماید.
مسئولیت ها و وظایف:
- ارائه توضیحات درباره خدمات شرکت به مشتریان
- دریافت اطلاعات تکمیلی مشتریان
- دریافت اطلاعات تکمیلی مشتریان
مهارت های لازم:
- توانایی جذب مخاطب و ایجاد ارتباط موثر از طریق گفت و گوی تلفنی
- توانایی کار گروهی
- صبور در بیان اطلاعات و پیگیر
- روحیه مشتری مداری
مهارت های عمومی:
- متعهد و مسئولیت پذیر
- منضبط
- علاقه مند به کار تیمی
- اخلاق حرفه ای
- منضبط
- علاقه مند به کار تیمی
- اخلاق حرفه ای
مزایا:
پاداش
پورسانت
بیمه تکمیلی
ارائه تسهیلات جهت خرید خودرو
پاداش
پورسانت
بیمه تکمیلی
ارائه تسهیلات جهت خرید خودرو
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست