استخدام تکنسین فنی (خدمات ساعت)
شرح موقعیت شغلی
ما در پوزیترون برای تکمیل تیم خدمات فروشگاهی خود در شعبه اپال، بهدنبال همکار دقیق، مسئولیتپذیر و علاقهمند به حوزه ساعت هستیم تا در جایگاه «تکنسین خدمات فنی ساعت» همراه ما باشد.
مسئولیتها:
مسئولیتها:
- بررسی اولیه و تشخیص عیوب فنی ساعتهای دیجیتال و آنالوگ
- ارائه راهنمایی فنی مناسب به مشتریان
- انجام خدماتی مانند تعویض باتری و کنترل عملکرد ساعت
- پذیرش کالاهای نیازمند تعمیرات تخصصی و هماهنگی برای ارسال به مرکز خدمات
- پیگیری فرایند تعمیر و اطلاعرسانی بهموقع به مشتریان
- کنترل کیفیت و تایید نهایی خدمات انجامشده
- ثبت دقیق اطلاعات و سوابق خدمات در سیستم
- نگهداری صحیح از ابزارها، تجهیزات و قطعات فنی
- معرفی و فروش اکسسوری ساعت و قطعات مرتبط
- پاسخگویی حرفهای و ایجاد تجربهای رضایتبخش برای مشتریان
شرایط موردنیاز:
- حداقل مدرک تحصیلی دیپلم
- حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در حوزه تعمیرات ساعت، تجهیزات الکترونیکی یا خدمات فنی
- آشنایی با ساعتهای دیجیتال و آنالوگ
- آشنایی مناسب با مفاهیم برق و الکترونیک
- دقت، تمرکز و سرعت عمل در انجام خدمات فنی
- روابط عمومی مناسب، صبوری و توانایی تعامل حرفهای با مشتریان
- مسئولیتپذیری و توانایی پیگیری امور تا رسیدن به نتیجه
- آشنایی با کامپیوتر و نرمافزارهای Word و Excel
مزیت محسوب میشود:
- تجربه کار با ساعتهای برند Casio
- سابقه فعالیت در مراکز خدمات یا فروشگاههای تخصصی ساعت
- آشنایی با نرمافزارهای فروش یا خدمات پس از فروش
- داشتن گواهی خدمات فنی ساعت از اتحادیه
مهارتهای مورد نیاز
- تکنسین فنی
- تکنسین
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست