استخدام کارشناس CRM
شرح موقعیت شغلی
تلاش در جهت تحقق خط مشی و اهداف تعیین شده توسط مدیر عامل
همکاری در بخش بندی مناسب مشتریان
نظارت بر سیستم شکایت مشتریان
بررسی و تایید روش های اجرایی و دستو رهای دستور العمل ها و مدیریت ارتباط با مشتریان
بکارگیری روش های آماری
داشتن مهارت ارتباطی
تحلیل رفتار مصرف کننده
داشتن روحیه کار تیمی
همکاری در بخش بندی مناسب مشتریان
نظارت بر سیستم شکایت مشتریان
بررسی و تایید روش های اجرایی و دستو رهای دستور العمل ها و مدیریت ارتباط با مشتریان
بکارگیری روش های آماری
داشتن مهارت ارتباطی
تحلیل رفتار مصرف کننده
داشتن روحیه کار تیمی
مهارت‌های مورد نیاز
- CRM
- ارتباط با مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست