استخدام پشتیبان فنی نرمافزار
شرح موقعیت شغلی
دارای روحیه تعاملی و ارتباط با مشتریان
توانایی کار با نرم افزار های تحت وب مانند CRM یا اتوماسیون ها (درحد معمول)
مسلط به مفاهم توسعه و تست نرم افزار و استقرار نرم افزار
آشنا با معماری کلی نرم افزار و ساختار نرم افزار
راهنمایی و پاسخگویی به سوالات در خصوص کار سیستم و رفع ابهامات کاربران
مسلط به گزارش گیری و روش برخورد با خطاهای احتمالی نرم افزار
دارای دقت و توجه به جزئیات مسئله
پایش فرآیند در طول پشتیبانی و اعلام نکات فنی در صورت مشاهده به سرپرست تیم جهت انتقال به تیم فنی
روابط عمومی بالا و اشتیاق یادگیری
آشنا به IIS
اشنا به وب سرویس و کار با ابزارهای تست وب سرویس مانند postman
پاسخگویی به چتهای مشتریان
توانمند در یادگیری نرمافزارهای شرکت
توانمند در مدیریت تیکتها و رفع مشکلات
قدرت تحلیل و حل مسئله
خوشفکر و تلاشگر
دارای روابط عمومی خوب و توانایی مدیریت یک جلسه کاری و فنی
عیب یابی مشکلات فنی و اعلام مشکلات به تیم های مرتبط و رفع عیوب
توانایی و تجربه بررسی و تحلیل لاگ های سرویس های نرم افزاری مختلف
آشنا به C# ، SQL
آشنا به Html,CSS,JQuery
آشنایی با تنظیمات سرور و اپلیکشن های سروری
آشنا به IIS و تنظیمات آن
مانیتورینگ سرویسها و زیرساخت های محیط عملیاتی
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 تا 18
محل کار: محدوده پونک
توانایی کار با نرم افزار های تحت وب مانند CRM یا اتوماسیون ها (درحد معمول)
مسلط به مفاهم توسعه و تست نرم افزار و استقرار نرم افزار
آشنا با معماری کلی نرم افزار و ساختار نرم افزار
راهنمایی و پاسخگویی به سوالات در خصوص کار سیستم و رفع ابهامات کاربران
مسلط به گزارش گیری و روش برخورد با خطاهای احتمالی نرم افزار
دارای دقت و توجه به جزئیات مسئله
پایش فرآیند در طول پشتیبانی و اعلام نکات فنی در صورت مشاهده به سرپرست تیم جهت انتقال به تیم فنی
روابط عمومی بالا و اشتیاق یادگیری
آشنا به IIS
اشنا به وب سرویس و کار با ابزارهای تست وب سرویس مانند postman
پاسخگویی به چتهای مشتریان
توانمند در یادگیری نرمافزارهای شرکت
توانمند در مدیریت تیکتها و رفع مشکلات
قدرت تحلیل و حل مسئله
خوشفکر و تلاشگر
دارای روابط عمومی خوب و توانایی مدیریت یک جلسه کاری و فنی
عیب یابی مشکلات فنی و اعلام مشکلات به تیم های مرتبط و رفع عیوب
توانایی و تجربه بررسی و تحلیل لاگ های سرویس های نرم افزاری مختلف
آشنا به C# ، SQL
آشنا به Html,CSS,JQuery
آشنایی با تنظیمات سرور و اپلیکشن های سروری
آشنا به IIS و تنظیمات آن
مانیتورینگ سرویسها و زیرساخت های محیط عملیاتی
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 تا 18
محل کار: محدوده پونک
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- پشتیبانی نرم افزار
- پشتیبانی
- Sql Server
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست