استخدام کارشناس Call Center
شرح موقعیت شغلی
شرکت توسعه انتشارات پرش جهت تکمیل کادر پشتیبانی خود نیرو با شرایط ذیل استخدام می کند
- ایجاد و حفظ ارتباطات موثر و سازنده با مشتریان
- پاسخگویی به سوالات و نیازهای مشتریان و ارائه راهنمایی‌های لازم
- ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی و آنلاین (Remote از راه دور) به مشتریان
- پیگیری مشکلات کاربران تا وصول نتیجه و اطمینان از رضایت مشتری
مهارت‌های مورد نیاز
- call center
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست