استخدام کارشناس HelpDesk (پارک فناوری پردیس-آقا-بومهن)
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف:
پاسخگویی به درخواستهای کاربران از طریق سامانه تیکتینگ.
پشتیبانی و عیب یابی سیستم های کامپیوتری (ارتقاء نرمافزارها و سختافزارهای موجود - پیکربندی سیستم های کامپیوتری)
شناخت کامل سخت افزار و نرم افزار
تسلط به مباحث شبکه (Network+)
پشتیبانی از امور مربوط به شبکه
مدیریت حساب کاربران
مستندسازی و ارائه گزارش لازم (تهیه گزارشهای دورهای از عملکرد و مشکلات شبکه)
پشتیبانی و عیب یابی سیستم های کامپیوتری (ارتقاء نرمافزارها و سختافزارهای موجود - پیکربندی سیستم های کامپیوتری)
شناخت کامل سخت افزار و نرم افزار
تسلط به مباحث شبکه (Network+)
پشتیبانی از امور مربوط به شبکه
مدیریت حساب کاربران
مستندسازی و ارائه گزارش لازم (تهیه گزارشهای دورهای از عملکرد و مشکلات شبکه)
ویژگیهای فردی لازم:
مسئولیتپذیری ، انضباط همراه باروحیه پیگیری
توانایی کار گروهی و سازمانیافته
توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران و همکاران.
آشنایی با زبان انگلیسی در حد فهم مستندات فنی
توانایی کار گروهی و سازمانیافته
توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران و همکاران.
آشنایی با زبان انگلیسی در حد فهم مستندات فنی
شرایط کاری :
حداکثر سن 35 سال
روزهای کاری از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 16 پنجشنبه ها 8 الی 12
محل کار: پارک فناوری پردیس
وضعیت خدمت: کارت پایان خدمت یا معافیت داشته باشه
جنسیت: مرد
روزهای کاری از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 16 پنجشنبه ها 8 الی 12
محل کار: پارک فناوری پردیس
وضعیت خدمت: کارت پایان خدمت یا معافیت داشته باشه
جنسیت: مرد
مهارتهای مورد نیاز
- Helpdesk
- +NETWORK
- عیب یابی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت