استخدام کارشناس فنی مرکز تماس(آقا-دماوند)
شرح موقعیت شغلی
مهارتهای عمومی:
- آشنا به صنعت پرداخت الکترونیک
- مهارت حل مسئله
- آشنایی با مفاهیم فنی IT
- مسئولیت پذیری
مهارتهای تخصصی:
- پاسخگویی به مشکلات و سوالات و نیازهای فنی مرکز تماس و کارشناس های پاسخگو
- رفع ابهامات فنی کارشناسان پاسخگو
- ارائه اطلاعات لازم به کارشناسان پاسخگوبه صورت حضوری و فوری
- دسته بندی و تجمیع مشکلات فنی از کارشناسان پاسخگو و پیگیری حل مشکلات از واحدهای متولی
- آموزش فنی کارشناسان جدیدالاستخدام
- بروزرسانی دانش فنی
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت