استخدام کارشناس پیاده‌سازی و استقرار نرم‌افزارهای سازمانی
شرح موقعیت شغلی
گروه فناوری پرند به دنبال جذب کارشناس پیاده‌سازی و استقرار نرم‌افزارهای سازمانی با مهارت‌های تحلیلی و فنی برای تیم خود است. اگر تجربه در پیاده‌سازی نرم‌افزارهای پیچیده و آشنایی با فرآیندهای مختلف مدیریت فناوری اطلاعات و خدمات را دارید، این موقعیت برای شماست. در این نقش، شما مسئول پیاده‌سازی و استقرار نرم‌افزار "سرویا" در سازمان‌های بزرگ خواهید بود و به تحلیل و بهینه‌سازی فرآیندهای مدیریت فناوری اطلاعات مرتبط با این نرم‌افزار، همچنین پشتیبانی و رفع مشکلات نرم‌افزار در هنگام استفاده توسط مشتریان، کمک خواهید کرد.
وظایف و مسئولیت‌ها:
- استقرار و پیاده‌سازی راهکارهای نرم‌افزاری در سازمان‌های مختلف برای بهینه‌سازی فرآیندها.
- تحلیل و طراحی فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات متناسب با نیازهای هر سازمان.
- همکاری با تیم فنی جهت بهبود یکپارچگی و کارایی سیستم‌ها.
- پشتیبانی فنی، رفع مشکلات و بهینه‌سازی مداوم نرم‌افزار پس از پیاده‌سازی در سازمان‌ها.
- ارائه آموزش‌های تخصصی به کاربران نهایی و تیم‌های فنی مشتریان.
- همکاری با تیم‌های مختلف برای تحلیل نیازهای مشتریان و بهبود تجربه کاربری.
شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:
- حداقل 3-6 سال تجربه در پیاده‌سازی یا استقرار نرم‌افزارهای سازمانی.
- آشنایی با فرآیندهای مدیریت فناوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل کسب‌وکار.
- توانایی ارتباط و تعامل موثر با مشتریان و تیم‌های مختلف.
- آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) یا دیگر نرم‌افزارهای سازمانی.
- توانایی مدیریت پروژه‌ها و حل مشکلات فنی به‌طور مستقل.
- روحیه تیمی و توانایی یادگیری سریع در محیط‌های داینامیک.
- آشنایی با ITIL و ISMS در پیاده‌سازی فرآیندهای مرتبط با مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و امنیت اطلاعات.
مزایا:
- بیمه تکمیلی.
- محیط کاری حرفه‌ای و دوستانه.
- فرصت‌های آموزشی و پیشرفت فردی.
- همکاری در پروژه‌های چالش‌برانگیز و متنوع.
مهارت‌های مورد نیاز
- پیاده سازی نرم افزار
- استقرار نرم افزار
- ITSM
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست