استخدام کارشناس پشتیبانی IT
شرح موقعیت شغلی
وظایف اصلی:
پاسخگویی و رفع مشکلات کاربران در حوزه IT (بهصورت حضوری و تلفنی)
نصب و پیکربندی نرمافزارها و سیستمعاملها
عیبیابی شبکه و تجهیزات (LAN، Printer، IP Phone، ...)
هماهنگی با تیم فنی برای رفع مشکلات تخصصیتر
مستندسازی درخواستها و اقدامات انجامشده در سیستم تیکتینگ
شرایط و مهارتها:
آشنایی با ویندوز (Client & Server) و Active Directory
آشنایی با مفاهیم شبکه (TCP/IP، DNS، DHCP، VPN)
توانایی کار با Remote Desktop و ابزارهای ریموت
آشنایی با نرمافزارهای Office
روابط عمومی مناسب و صبر در برخورد با کاربران
داشتن روحیهی کار تیمی و یادگیری سریع
بیمه و مزایای قانون کار
محدوده شرکت: نوبنیاد
پاسخگویی و رفع مشکلات کاربران در حوزه IT (بهصورت حضوری و تلفنی)
نصب و پیکربندی نرمافزارها و سیستمعاملها
عیبیابی شبکه و تجهیزات (LAN، Printer، IP Phone، ...)
هماهنگی با تیم فنی برای رفع مشکلات تخصصیتر
مستندسازی درخواستها و اقدامات انجامشده در سیستم تیکتینگ
شرایط و مهارتها:
آشنایی با ویندوز (Client & Server) و Active Directory
آشنایی با مفاهیم شبکه (TCP/IP، DNS، DHCP، VPN)
توانایی کار با Remote Desktop و ابزارهای ریموت
آشنایی با نرمافزارهای Office
روابط عمومی مناسب و صبر در برخورد با کاربران
داشتن روحیهی کار تیمی و یادگیری سریع
بیمه و مزایای قانون کار
محدوده شرکت: نوبنیاد
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی IT
- شبکه
- سخت افزار
- عیب یابی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت