استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز و شرح وظایف شغلی:
- تحصیلات: دارای مدرک کاردانی یا کارشناسی مهندسی کامپیوتر/ IT
- سابقه : 2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
- جنسیت: تفاوتی ندارد
- اتمام خدمت یا معافیت الزامی است
- تسلط به مفاهیم شبکه TCP/IP، DNS، DHCP ، Network+ و Passive
- تسلط به نصب ویندوز،آفیس و نرم افزارهای کاربردی و فعال سازی آنها
- تسلط نسبی به زبان انگلیسی
- آشنا به سخت افزار کامپیوتر
- آشنایی با تجهیزات Mikrotik
- آشنایی با تجهیزات سیسکو
- آشنایی با سیستم عامل های ویندوز در حد MCSA
- آشنایی به عیب یابی سیستم های کامپیوتری و نرم افزارهای کامپیوتری
- آشنایی کار با ماشین های اداری(پرینتر ، اسکنر ، فکس و...)
- آشنایی با اکسس پوینت و سوئیچ
- آشنایی با سرویس های مایکروسافت مانند Active Directory
- آشنایی با مجازی سازی VMware ESXi
- پشتیبانی شبکه کابلی و بی سیم
- پاسخگویی و پشتیبانی مشکلات پرسنل در ساختمان مرکزی و سایر دفاتر از طریق تماس‌های تلفنی، ایمیل و حضوری
- مستندسازی اطلاعات نرم افزاری - سخت افزاری و شبکه سازمان
مهارت‌های مورد نیاز
- Help Desk
- شبکه
- +NETWORK
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت