استخدام کارشناس پشتیبانی سخت افزار و سیستم (آقا)

شرح موقعیت شغلی

کارشناس پشتیبانی سخت افزار و سیستم باید دارای مدرک تحصیلی یا طی دوره مرتبط در این حوزه بوده و از مهارت ها و توانایی های زیر برخوردار باشد:

- راه اندازی و نگهداری شبکه های کامپیوتری
- انجام اقدامات لازم امنیتی به جهت حفاظت از شبکه و اطلاعات در مقابل انواع حملات ویروسی ، بدافزارها و...
- پاسخ به سوالات کاربران درباره کاربرد نرم افزارها و سخت افزارهای کامپیوتری برای حل مشکلات آن ها. 
- بررسی نحوه عملکرد سیستم برای  تائید عملکرد صحیح سیستم و یا تشخیص خطاهای آنها. 
- نصب و تعمیرات مختصر سخت افزارها و نرم افزارها یا  ابزار جانبی با توجه به دستورالعمل های مربوطه. 
- نظارت روزانه بر عملکرد سیستمهای کامپیوتری و شبکه. 
- تنظیم تجهیزات برای استفاده کارمندان و یا اطمینان از نصب صحیح کابل ها، سیستم های عامل و نرم افزارهای مناسب. 
- ایجاد و بروز نگهداری شناسنامه تجهیزات سخت افزاری و شبکه و نرم افزارهای موجود.
- برنامه ریزی و اجرای سرویس های نگهداری ادواری به جهت پیشگیری از خرابی تجهیزات.
- ثبت، نگهداری و تحلیل مشکلات و اقدامات صورت گرفته جهت رفع آنها. 
- بررسی دستورالعمل های فنی، مشاوره با کاربران، یا  بررسی کامپیوتر برای تشخیص و رفع مشکلات یا 
فراهم نمودن پشتیبانی و کمک فنی. 
- مشاوره با کارکنان، کاربران و مدیریت برای تعیین  ملزومات سیستم های جدید و یا انجام اصلاحات لازم. 
- تهیه مواد و فرآیندهای آموزشی و یا آموزش شیوه  درست استفاده از نرم افزارها به کاربران. 
- آگاه کردن فروشندگان یا تکنسین ها از مشکلات  اساسی موجود در سخت افزارها، نرم افزارها و محصولات 
خراب برای تعمیر آن ها.

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی سخت افزار
• پشتیبانی
• پاسخگویی به کاربران

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

جنسیت

• مرد

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه