استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
تخصص های فنی مورد نیاز:
- آشنا به مفاهیم Query t-sql نویسی در sql server.
- تحلیل فرایندهای در حال اجرا در محل مشتری و ارائه ی راهکار مناسب جهت بهبود فرایند منطبق بر نرم افزار
- شناسایی، پیگیری جهت رفع مشکلات مشتری در دوران استقرار نرم افزار
- توانایی یادگیری قواعد کسب و کاری سامانه های نرم افزاری شرکت
- تحلیل و تشخیص مشکلات مشتریان و انتقال آن به شرکت
- توانایی مدیریت زمان و انجام وظایف در زمان محدود
- آشنایی با حوزه کسب و کار مرتبط با محصولات تولیدی شرکت، حداقل در یکی از سیستم های مالی، منابع انسانی و اداری
ویژگی های عمومی:
- مهارت در ICDL
- مهارت‌های کار گروهی
- دارای روابط عمومی بالا خوش صحبت اهل تعامل وخوش اخلاق
- داشتن روحیه کار تیمی، مسئولیت پذیری و خلاقیت
- آشنایی با دستورات اولیه بانک اطلاعات (SQL) (آشنا با کوئری نویسی و درک خطا)
- داشتن توانایی حل مسئله و مهارت های ارتباطی
- آشنایی با SQL Server - Office Windows - و مفاهیم شبکه
- رفع مشکلات مشتریان به صورت تلفنی و اینترنتی
مزایا:
- پرداخت به موقع حقوق
- پرداخت اضافه کار
- بیمه تکمیلی
- بیمه، عیدی و سنوات
- بن خرید اقلام ضروری
- هزینه نهار
حداقل 2 سال سابقه کار
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- پشتیبانی نرم افزار
- Sql Server
- T-SQL
- Query
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست