شرح موقعیت شغلی

وظایف و مسئولیت ها:

• پاسخگویی تماس های ورودی دریافت شده.
• انجام تماس خروجی برای پیگیری موارد گزارش شده.
• پیگیری تیکت های ارسال شده.
• شركت در دوره های آموزشی كه جهت ارتقاء سطح فنی و مهارت های ارتباطی برگزار ميشود.
• پيروی و حضور در شيفتهای تعيين شده طبق برنامه زمانی هفتگی و رعایت نظم و انضباط کاری بخش و همکاری در شیفتهای جایگزین.

مهارت و شایستگی های مورد نیاز :

• مهارت های پاسخگویی تلفنی و ارتباط با دیگران
• مهارت های رضایت و جذب مشتری
• آشنایی با نرم افزار آفیس ( ورد و اکسل)
• صبوری و نظم در انجام کارها
• توانایی تایپ فارسی
• توانایی فعالیت های تیمی در محیط مرکز تماس

شرایط کار :

• آشنایی با کامپیوتر و CRM
• ساعت کاری : در دو شیفت صبح و عصر
• فقط ساکن تهران
• حداکثر سن ۳۰ سال
• محل فعالیت: محدوده محله امیرآباد

مزایا:

مهارت‌های مورد نیاز

• مرکز تماس
• call center
• پاسخگویی به مشتریان
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه