استخدام کارشناس ارتباط با مشتری
شرح موقعیت شغلی
ما برای ارتباط بهتر و جلب رضایت بیشتر مشتریان نیاز به یک دوست و همکار پر انرژی جدید داریم. همکار جدید ما با دانش و تعامل خوب خودش سعی می‌کنه مشتری در امور مربوطه راهنمایی کنه و قابلیت اینو خواهد داشت که در کنار ما هم از نظر تخصصی و هم از نظر جایگاه شغلی پیشرفت خوبی داشته باشه.
مسئولیت‌ها
مسئولیت‌ها
- پاسخگویی به تماس‌های ورودی
- برقراری تماس‌های خروجی
- ثبت نیاز مشتری
- پیگیری سفارش و مشکل مشتری تا به انجام رسیدن درخواست مشتری
شرایط احراز
- فن بیان و روابط عمومی بالا
- آشنا به امور مشتریان و پشتیبانی
- آشنایی با کامپیوتر ( Excel )
- پیگیر و دارای روحیه کار تیمی
- توانایی پاسخگویی و مشاوره به مشتریان
- با انگیزه جهت یادگیری و ارتقاء شغلی
مزایای قانونی و تشویقی
- حقوق ثابت وزارت کار + بیمه تامین اجتماعی
- پاداش‌های عملکردی و بهره‌وری
- پورسانت ( پس از اشراف کامل به کار )
- امکان یادگیری و آموزش رایگان در زمینه های تولید محتوا و سئو (در صورت تمایل)
- یادگیری و آشنایی با ابزارهای گوگل (در صورت تمایل)
- آدرس شرکت: محدوده میدان انقلاب
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
- Microsoft Excel
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست