آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

دفتر مرکزی مجموعه رستوران های ارکیده | Orkideh Restaurant
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

حداقل 1 یکسال سابقه کاری مرتبط
محدوده سنی :20 الی 30
کارشناس ارتباط با مشتری اولین نقطه تماس سازمان با مشتریان بوده و پیگیری کلیه امور مربوط به خدمات پشتیبانی و پشتیبانی از کلیه کانال های تماس با مشتریان (چت آنلاین ، تلفن و...) به عهده اوست.

دانش ، مهارت و شایستگی های مورد نیاز:
بر قراری ارتباط موثر با مشتریان از طریق کانال های شبکه های اجتماعی ،ایمیل و...
برقراری مشکلات،درخواست ها و نیاز های مطرح شده مشتریان تا حصول نتیجه
توانایی استدلال و پاسخگویی به طیف مشتریان ناراضی به کمک استفاده از لحن بیان مناسب 
نوشتار تند و مناسب: توانایی نوشتن متن برای ارتباط با مشتریان در چت آنلاین ،ایمیل ،شبکه های اجتماعی و ....
روابط عمومی بالا 
قدرت مذاکره و حل مسئله
صبور دارای توانایی مدیریت خشم و استرس 
مسئولیت پذیر 
پیگیر و دارای روحیه کار تیمی
منظم و وقت شناس


مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پشتیبانی
  • امورمشتریان
  • ارتباط با مشتری
  • پاسخگویی به تلفن

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۰/۱۰/۲۵ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه