استخدام کارشناس پشتیبانی سایت
شرح موقعیت شغلی
- جنسیت: خانم، آقا
- نوع قرارداد: تمام وقت
- با حداقل دو سال سابقه کار مرتبط
- مدرک تحصیلی: ترجیحا کارشناسی کامپیوتر، مدیریت و ...
وظایف و مسئولیت ها:
- برقراری ارتباط با شعب و کاربران جهت رفع چالش های احتمالی و پیگیری سفارش های آنلاین
- پیگیری اختلالات سیستمی و درخواست ها
- آپدیت و چک کردن منو در بسترهای آنلاین
- پیگیری موارد ارجاعی مربوطه از واحد ارتباط با مشتریان
- اعمال و اطلاع رسانی تخفیفات
- اطلاع رسانی و آموزش قابلیت های جدید سیستم به همکاران شعب
- بررسی مستمر فعالیت بستر های آنلاین
- ارائه پیشنهادات و مشارکت در هماهنگی های کمپین های دیجیتال
- تحلیل و آنالیز رقبا بیرون بر
- همکاری در ارسال پیامک های تبلیغاتی
- ارائه گزارش های دوره ای به بازدیدکنندگان، مدیران سایت و یا سایر ذینفعان درباره عملکرد سایت
- بررسی نیازهای اطلاعاتی و خدماتی کاربران سایت و برنامه ریزی و هدف گذاری در پاسخ مطلوب به آنها
دانش و توانایی های لازم:
- آشنا و علاقه مند به مباحث دیجیتال مارکتینگ
خلاقیت و ابتکار عمل در توسعه و بهبود سایت و روش های تبلیغات - آشنایی با هاستینگ، دامنه، وبسایت و تکنولوژی های مرتبط
- با انگیزه، متعهد، منظم، با تمرکز و دقت بالا، مسئولیت پذیر
- دارای روحیه کار تیمی
- مهارت برقراری ارتباط موثر
- علاقه مند به پیشرفت و یادگیری مداوم
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی سایت
- Wordpress
- HTML
- CSS
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست