استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
- شرایط احراز
بررسی سیستم های کامپیوتری موجود در جهت ارتقاء
نصب و توسعه نرم افزاری یا سخت افزاری
بررسی و حل مشکلات نرم افزاری یا سخت افزاری سیستم ها
پیاده سازی رویه های بک آپ گیری جهت جلوگیری از پاک شدن اطلاعات
پیاده سازی رویه ها، پروتکل ها و Policy های شبکه جهت کنترل دسترسی به اطلاعات
تحصیل در یکی از رشته های مهندسی فناوری اطلاعات یا مهندسی نرم افزار
نصب و توسعه نرم افزاری یا سخت افزاری
بررسی و حل مشکلات نرم افزاری یا سخت افزاری سیستم ها
پیاده سازی رویه های بک آپ گیری جهت جلوگیری از پاک شدن اطلاعات
پیاده سازی رویه ها، پروتکل ها و Policy های شبکه جهت کنترل دسترسی به اطلاعات
تحصیل در یکی از رشته های مهندسی فناوری اطلاعات یا مهندسی نرم افزار
- مهارت های مورد نیاز
دانش کامل و تسلط به Windows، نصب آن و نصب نرم افزار
راه اندازی PC
تسلط کامل به مفاهیم شبکه +Network
تسلط نسبی به سخت افزار و اسمبل کردن سیستم
تسلط نسبی به سخت افزار های شبکه مانند روتر و سوئیچ
آشنایی به رویه های Backup گیری و نرم افزارهای آنها
تسلط به Windows Server و تعریف Policy و Rule ها
تسلط به سرویس های DNS ،DHCP ،Active Directory ،WSUS و WDS
آشنایی به دوربین های مداربسته، نصب آنها و سیستم های نرم افزاری مرتبط
آشنایی با پرینتر و اسکنر و حل مشکلات نرم افزاری
راه اندازی PC
تسلط کامل به مفاهیم شبکه +Network
تسلط نسبی به سخت افزار و اسمبل کردن سیستم
تسلط نسبی به سخت افزار های شبکه مانند روتر و سوئیچ
آشنایی به رویه های Backup گیری و نرم افزارهای آنها
تسلط به Windows Server و تعریف Policy و Rule ها
تسلط به سرویس های DNS ،DHCP ،Active Directory ،WSUS و WDS
آشنایی به دوربین های مداربسته، نصب آنها و سیستم های نرم افزاری مرتبط
آشنایی با پرینتر و اسکنر و حل مشکلات نرم افزاری
مهارتهای مورد نیاز
- Help Desk
- +NETWORK
- شبکه
- WSUS
- DHCP
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست