استخدام کارشناس VOIP
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل:
1.آشنایی به ساختار انواع Voice Gatewayها و مسلط به مفاهیم پیکربندی VGها و انجام Toubleshooting
2.تسلط به اسکریپت نویسی و قواعد کال سنتر در UCCX
3.آشنایی به راهبری سامانه های CUCM,CUC,IM&P بصورت کلاستر (Publisher &Subscriber)
4.آشنایی به پشتیبان گیری از سرویس های VoIPتوسط Disaster Recovery
5. مسلط به ایجاد مستندات دوره ای با توجه به تغییرات سیستمی در سرویسهای VoIP سازمان
1.آشنایی به ساختار انواع Voice Gatewayها و مسلط به مفاهیم پیکربندی VGها و انجام Toubleshooting
2.تسلط به اسکریپت نویسی و قواعد کال سنتر در UCCX
3.آشنایی به راهبری سامانه های CUCM,CUC,IM&P بصورت کلاستر (Publisher &Subscriber)
4.آشنایی به پشتیبان گیری از سرویس های VoIPتوسط Disaster Recovery
5. مسلط به ایجاد مستندات دوره ای با توجه به تغییرات سیستمی در سرویسهای VoIP سازمان
مهارتهای مورد نیاز
- VOIP
- call center
- Troubleshooting
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت