استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان(خانم)
شرح موقعیت شغلی
ما در شرکت hope tel ( امیدمشاور ) در جستجوی همکارانی در واحد پشتیبانی امور مشتریان هستیم که در کنارهم و به کمک هم در راستای پیشبرد اهداف مجموعه تلاش کنیم و هرروز بهتر از دیروز باشیم .
وظیفه اصلی این شغل توانایی متقاعدسازی ، راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان مجموعه می باشد .
•مهارت های موردنیاز :
توانایی برقراری ارتباط موثر
روابط عمومی بالا
آشنایی به اصول و فنون مذاکره
روحیه کار تیمی
مسئولیتپذیری
اعتماد به نفس
آشنایی با فضای آنلاین و ICDL
پاسخگویی تماس های ورودی
ایجاد رابطه موثر با مشتریان در ارتقای اهداف شرکت
پیگیری تا حصول نتیجه
ثبت تمامی موارد در CRM
•محدوده شرکت : میدان فردوسی ( جنب مترو )
بیمه تامین اجتمائی از روز اول
محاسبه و پرداخت تمام مزایای قانونی
محیط کار دوستانه و آرام
•آشنایی با صنعت بیمه مزیت محسوب میشود
وظیفه اصلی این شغل توانایی متقاعدسازی ، راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان مجموعه می باشد .
•مهارت های موردنیاز :
توانایی برقراری ارتباط موثر
روابط عمومی بالا
آشنایی به اصول و فنون مذاکره
روحیه کار تیمی
مسئولیتپذیری
اعتماد به نفس
آشنایی با فضای آنلاین و ICDL
پاسخگویی تماس های ورودی
ایجاد رابطه موثر با مشتریان در ارتقای اهداف شرکت
پیگیری تا حصول نتیجه
ثبت تمامی موارد در CRM
•محدوده شرکت : میدان فردوسی ( جنب مترو )
بیمه تامین اجتمائی از روز اول
محاسبه و پرداخت تمام مزایای قانونی
محیط کار دوستانه و آرام
•آشنایی با صنعت بیمه مزیت محسوب میشود
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن