شرح موقعیت شغلی

مسئولیت ها : 

1. پیاده‌سازی، استقرار و ممیزی استانداردهای ISO 9001، ISO 20000 و ISO 27001
2. به‌کارگیری و تحلیل مدل‌ها و چارچوب‌های مرجع از جمله ITIL، eTOM و APQC
3. شناسایی، تحلیل، طراحی، برنامه‌ریزی و بهبود فرآیندهای سازمانی
4. تدوین و طراحی نقشه فرآیندی سازمان
5. مدل‌سازی فرآیندها با استفاده از BPMN
6. کار با نرم‌افزار Visual Paradigm و سایر ابزارهای مدل‌سازی فرآیند
7. تدوین مستندات فرآیندی، روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها و الزامات استانداردها
8. انجام Gap Analysis، شناسایی عدم انطباق‌ها و ارائه راهکارهای اصلاحی و بهبود
9. تعامل مؤثر با واحدهای مختلف سازمان و هدایت جلسات تحلیل، طراحی و بهبود فرآیند
10. اجرای ممیزی‌های داخلی و تهیه و ارائه گزارش‌های مرتبط

مهارت‌های تخصصی مورد نیاز

1. تسلط مناسب بر مجموعه نرم‌افزارهای Microsoft Office
2. تسلط بر مدل‌سازی فرآیندها با BPMN
3. تسلط بر ابزارهای مستندسازی و تحلیل فرآیند
4. تسلط بر Visual Paradigm
5. آشنایی با مدل‌ها و چارچوب‌های مرجع مانند ITIL، APQC و eTOM
6. تجربه کار در پروژه‌های استقرار و ممیزی ISO 20000 و ISO 27001
7. آشنایی با ابزارهای مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPM)
8. آشنایی با مکانیزه‌سازی فرآیندها و ابزار Jira

مهارت‌های نرم مورد نیاز

1. روحیه تحلیل‌گری
2. توانایی کار تیمی
3. پیگیری و پشتکار
4. انعطاف‌پذیری
5. مسئولیت‌پذیری
6. تفکر سیستمی
7. دقت و تمرکز بالا
8. توانایی برقراری ارتباط مؤث

شرایط احراز

1. حداقل 5 سال تجربه مرتبط در حوزه فرآیندها، سیستم‌ها و روش‌ها، مدیریت کیفیت یا استانداردهای فناوری اطلاعات
2. سابقه فعالیت در صنعت فناوری اطلاعات، بانکداری، پرداخت یا فین‌تک
3. توانمندی در اجرای پروژه‌های تحلیل، طراحی، استقرار و بهبود فرآیندها
4. آشنایی عملی با استانداردها، چارچوب‌ها و ابزارهای تخصصی این حوزه

محل شرکت:   

ساعت کاری شرکت:

مهارت‌های مورد نیاز

• مستندسازی
• BPMN
• APQC

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• معافیت دائم پایان خدمت

ارسال رزومه