استخدام کارشناس سطوح خدمات فناوری اطلاعات (آقا)
شرح موقعیت شغلی
· محاسبه جرایم پشتیبانی سامانه‌ها
· Claim کردن قرارداد
· بررسی و پایش تیکت‌های ثبت شده در سامانه جیرا
· بروز رسانی OLA و SLA
· تهیه برنامه بهبود
· ثبت نتایج و پیگیری بهبود خدمات
· انجام سایر امور محوله
مهارت‌های مورد نیاز
- Jira
- Ola
- SLA
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست