استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان
شرح موقعیت شغلی
okala ( فروش اینترنتی افق کوروش - وابسته به گروه صنعتی گلرنگ ) از جوانان حائز شرایط با پرداخت حقوق و مزایای مناسب ، بیمه ، بیمه تکمیلی رایگان و ... دعوت به همکاری می کند.
وظایف و مسئولیت‌های تخصصی:
وظایف و مسئولیت‌های تخصصی:
- درک نیاز مشتریان و پاسخگویی به سوالات آن‌ها از طریق تماس و تیکت
- پاسخگویی به تماس‌های ورودی شرکت ایجاد ارتباط موثر با مشتریان
- معرفی و آموزش محصول و خدمات اکالا به مشتریان
- پیگیری امور مشتریان تا زمان رسیدن به نتیجه
- مشارکت در انجام نظرسنجی های دوره‌ای
دانش و مهارت‌های مورد نیاز عمومی:
- توانایی مذاکره و متقاعدسازی و ایجاد ارتباط قوی
- مسئولیت‌پذیری و پیگیر بودن
- قدرت یادگیری بالا و سریع
- توانایی درک مسئله‌های مشتریان
- توانایی مدیریت زمان
- دارای روحیه کار تیمی
- توانایی انجام چند کار به صورت همزمان
موقعیت مکانی :
- کیلومتر8 جاده مخصوص کرج.
مهارت‌های مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتری
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست