آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم)

افق گلستان خاورمیانه | Ofogh Golestan Khavarmianeh
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

 دریافت تماس های ورودی و ثبت درخواست مشتریان و ارجاع برای واحدهای مربوطه 
توانایی حل مشکلات و چالش ها و جلب رضایت مشتریان
رسیدگی به شکایات مشتریان
برقراری تماس خروجی با مشتریان
برقراری ارتباط موثر و مستمر  با مشتریان
آماده سازی و ارائه گزارشات درخواستی 
ارائه فیدبک های دریافتی از مشتریان به سرپرست واحد
دارای روحیه کار گروهی، برونگرا و اجتماعی، علاقه به صحبت با مشتری، تاکید بر یادگیری، خلاق،منظم 
آشنایی به نرم افزارهای آفیس به ویژه Excel ،Word  
انجام بهینه مسئولیت های محوله

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • مرکز تماس
  • Microsoft Office

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۲/۲۹

مشاغل مشابه

ارسال رزومه