استخدام کارشناس پشتیبان فنی رایانه (آقا)
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال یک پشتیبان فنی رایانه و شبکه با تجربه و با انگیزه برای پیوستن به تیم خود هستیم. به عنوان یک پشتیبان فنی رایانه و شبکه، شما مسئول ارائه پشتیبانی فنی به کاربران ما در طیف گسترده ای از مسائل مربوط به رایانه و شبکه خواهید بود. این شامل مواردی مانند نصب و پیکربندی نرم افزار، عیب یابی مشکلات فنی، ارائه آموزش به کاربران و پاسخگویی به سوالات آنها می شود.
مسئولیت ها:
- ارائه پشتیبانی فنی به کاربران در طیف گسترده ای از مسائل مربوط به رایانه و شبکه
- نصب و پیکربندی نرم افزار
- عیب یابی مشکلات فنی مربوط به رایانه و شبکه
- ارائه آموزش به کاربران در مورد استفاده از رایانه و شبکه
- پاسخگویی به سوالات کاربران در مورد رایانه و شبکه
- مستندسازی مسائل و راه حل ها
- به روز ماندن در مورد آخرین فناوری ها و روندهای مربوط به رایانه و شبکه
- کار به طور مستقل و به عنوان بخشی از یک تیم
- حفظ و نگهداری شبکه های کامپیوتری
- عیب یابی و رفع مشکلات مربوط به شبکه
- نصب و پیکربندی تجهیزات شبکه
- مدیریت کاربران و مجوزهای دسترسی
- نظارت بر عملکرد شبکه
- انجام اقدامات امنیتی برای محافظت از شبکه
مواردی که باید داشته باشید:
- حداقل مدرک کاردانی در علوم کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا رشته مرتبط یا تجربه معادل
- حداقل 3 سال تجربه در ارائه پشتیبانی فنی رایانه و شبکه
- دانش قوی از سیستم های عامل ویندوز و لینوکس
- دانش از نرم افزار مایکروسافت آفیس
- مهارت های عالی عیب یابی
- مهارت های ارتباطی قوی کتبی و شفاهی
- توانایی کار به طور مستقل و به عنوان بخشی از یک تیم
- تمایل به یادگیری و به روز ماندن در مورد آخرین فناوری ها و روندهای مربوط به رایانه و شبکه
- دانش و تجربه در زمینه های زیر:
- پروتکل های شبکه (TCP/IP، DNS، DHCP)
- مسیریابی و سوئیچینگ
- امنیت شبکه
- مجازی سازی
- ذخیره سازی داده
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- Linux
- عیب یابی
- شبکه
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت