استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار (راهکاران سیستم)
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف:
مشکلات همکاران را از تمامی واحدهای مرتبط با پشتیبانی، تا دریافت اطمینان از رفع آن پیگیری کند
پاسخگویی به مشکلات اعلام شده ی همکاران به شکل تلفنی
آموزش ماژول های نرم افزار راهکاران به همکاران
بهبود گردش کارهای موجود در نرم افزار راهکاران
ایجاد و بهبود گزارش های مورد نیاز همکاران در نرم افزار راهکاران
ایجاد فرم های مورد نیاز همکاران در نرم افزار راهکاران
بررسی علل ایجاد اختلال در نرم افزار و رفع اختلال
نظارت بر روند پشتیبان گیری از پایگاه داده ها و صحت سنجی بکاپ‌ها
شرکت در کلاس های آموزشی تخصصی برای ارتقاء سطح دانش و مهارت خود
شرکت در کلاس های آموزشی تخصصی برای ارتقاء سطح دانش و مهارت خود
مسلط به نرم افزار راهکاران به ویژه ماژول خرده فروشی مزیت محسوب میشود
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- راهکاران سیستم
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت