استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
نوین هاست یک مجموعه معتبر IT و دارای دفاتر شرکتی در ایران و امارات برای تکمیل تیم پشتیبانی خود از علاقهمندان دارای شرایط دعوت به همکاری میکند:
شایستگی ها:
آشنا با نرم افزاهای آفیس
توانایی انجام کار به صورت شیفت گردشی و آن کال
تماس و ارتباط تلفنی با مشتریان و مشترکین سازمان
آموزش پذیر، متعهد و مسئولیت پذیر
دارای روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
توانایی ثبت و ارائه گزارش به سرپرست مربوطه
آشنا به اصول پشتیبانی
آشنا به اصول مشتری مداری
توانایی در مذاکره موثر با مشتریان
دارای روحیه پیگیری و صبوری
دارای روحیه کار تیمی و علاقمند به رشد مهارت های کاری
" آشنایی با مفاهیم میزبانی وب و شبکه مزیت محسوب میشود"
مزایا
- محیط کاری دوستانه
- آموزش صفر تا صد به صورت رایگان
- فرصت ارتقا و پیشرفت کاری
- کار با سامانه تیکتینگ whmcs
- آشنایی با کنترل پنلها(سی پنل، دایرکت ادمین، پلسک)
- آشنایی مجازی ساز ها (ESXI ,KVM, ...)
شرایط همکاری
بیمه تامین اجتماعی
حقوق ثابت
اضافه کار
مکان شرکت: فلکه دوم صادقیه
شایستگی ها:
آشنا با نرم افزاهای آفیس
توانایی انجام کار به صورت شیفت گردشی و آن کال
تماس و ارتباط تلفنی با مشتریان و مشترکین سازمان
آموزش پذیر، متعهد و مسئولیت پذیر
دارای روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
توانایی ثبت و ارائه گزارش به سرپرست مربوطه
آشنا به اصول پشتیبانی
آشنا به اصول مشتری مداری
توانایی در مذاکره موثر با مشتریان
دارای روحیه پیگیری و صبوری
دارای روحیه کار تیمی و علاقمند به رشد مهارت های کاری
" آشنایی با مفاهیم میزبانی وب و شبکه مزیت محسوب میشود"
مزایا
- محیط کاری دوستانه
- آموزش صفر تا صد به صورت رایگان
- فرصت ارتقا و پیشرفت کاری
- کار با سامانه تیکتینگ whmcs
- آشنایی با کنترل پنلها(سی پنل، دایرکت ادمین، پلسک)
- آشنایی مجازی ساز ها (ESXI ,KVM, ...)
شرایط همکاری
بیمه تامین اجتماعی
حقوق ثابت
اضافه کار
مکان شرکت: فلکه دوم صادقیه
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- call center
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست