استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرکت نوین مانا، ارائه دهنده راهکارهای بورس، بانک و بیمه، به منظور ارائه خدمات بهتر به مشتریان سازمانی خود، نیازمند جذب نیروی پشتیبان فنی است.
شرایط احراز:
- آشنایی با مفاهیم کلی سیستم عامل ها، شبکه های کامپیوتری و وب
- روابط عمومی و توانایی تعامل با افراد و روحیه کار تیمی
- دارای انگیزه کافی برای یادگیری و کار
- علاقه‌مند به یادگیری ابعاد متنوع فناوری اطلاعات و مفاهیم مالی
- منظم و دقیق در امور کاری
- ترجیحا دارنده مدرک رشته‌های کامپیوتر یا IT
- تریجیحا آشنا با مفاهیم و ساختار بورس و بازار سرمایه ایران
مسئولیت‌های هم‌تیمی ما:
- یادگیری و پایش عملکرد سیستم ها با استفاده از ابزارهای نرم‌افزاری و مانیتورینگ
- یادگیری و انجام تست های سیستمی
- انجام منظم و دقیق امور کاری منطبق بر چک لیست ها و فرآیندها
- تهیه گزارش های مرتبط با ماموریت کاری و عملکرد سامانه
- ارتباط با مشتریان سازمانی
- تحلیل و بررسی مشکلات از بعد فنی و بیزنسی بر اساس چک‌لیست‌ها و فرآیندها
محدوده حقوق متناسب با میزان توانایی فردی از ۱۰ تا ۲۵ میلیون تومان می‌باشد. همچنین متناسب با عملکرد، پیشرفت و میزان تلاش شما، پاداش نیز تعلق خواهد گرفت.
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست