استخدام کارشناس پشتیبانی(آقا)
شرح موقعیت شغلی
اهم مسئولیت‌ها
نصب، آموزش و پیاده سازی تجهیزات امنیتی و کنترلی و حضور و غیاب
تست نرم افزارهای مربتط با تجهیزات
پاسخگویی به سوالات و اشکالات کاربران (مشتریان) به صورت تلفنی، اینترنتی و یا حضور در محل شرکت مشتری.
تست نرم افزارهای مربتط با تجهیزات
پاسخگویی به سوالات و اشکالات کاربران (مشتریان) به صورت تلفنی، اینترنتی و یا حضور در محل شرکت مشتری.
شرایط لازم
- قدرت حل مسئله بالا (خیلی مهم است)
- آشنا با اصول و چارچوب پشتیبانی
- دارای مهارت های ارتباطی، کلامی و نوشتاری جهت انجام بهینه مسئولیت های محوله
- حداقل 3 سال سابقه کار مشابه در نصب تجهیزات الکترونیکی
مهارت فنی مورد نیاز:
- آشنا به امور شبکه
- آشنا با نصب تجهیزات الکترونیکی
- آشنا به نرم افزارهای اتوماسیون اداری و سازمانی
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت