استخدام کارشناس فروش
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال کارشناس فروش سازمانی پویا و با انگیزه‌ای هستیم که به تیممون ملحق بشه و مسئولیت ایجاد و توسعه روابط بلندمدت با مشتریان را به عهده داشته باشه.
به عنوان یک کارشناس تیم فروش، باید بازار و مشتریان سازمان را شناسایی کنیم، خدمات سازمان را به مشتریان بالقوه ارائه دهیم، برای برآوردن نیازها و درخواست‌های مشتریان تلاش کنیم، به سوالات آن‌ها به موقع پاسخ دهیم و هدف ارائه یک تجربه مثبت به مشتری را محقق کنیم. نیازهای مشتریان را تحلیل کنیم و بهترین راه حل را پیشنهاد دهیم.
به عنوان یک کارشناس تیم فروش، باید بازار و مشتریان سازمان را شناسایی کنیم، خدمات سازمان را به مشتریان بالقوه ارائه دهیم، برای برآوردن نیازها و درخواست‌های مشتریان تلاش کنیم، به سوالات آن‌ها به موقع پاسخ دهیم و هدف ارائه یک تجربه مثبت به مشتری را محقق کنیم. نیازهای مشتریان را تحلیل کنیم و بهترین راه حل را پیشنهاد دهیم.
شرح وظایف:
- برقراری ارتباط موثر و تعامل مستقیم با مشتری (مذاکره تلفنی و حضوری)
- شناخت و جمع آوری اطلاعات از بازارهای هدف
- ارائه حضوری/انلاین جلسه معرفی محصول (Demo) به مشتریان
- پیگیری مذاکرات تا فروش نهایی
- شناسایی مشتریان بالقوه
- شناخت و آگاهی کامل نسبت به محصولات خود و سایر رقبا
- درک نیاز مشتری و پیشنهاد محصولات متناسب با نیاز آنان
- تهیه و ارائه گزارش فروش به مدیر فروش
- ارائه بازخورد از نیازهای مشتریان به تیم محصول
- پیگیری کلیه فرایند فروش از زمان ارتباط با مشتری تا صدور فاکتور
مهارت‌های تخصصی:
- مسلط به فنون مذاکره و تکنیک های فروش
- آشنایی به حوزه تک
- توانایی مطالعه و تحقیق در سطح رقبا در بازار و رصد کردن آنان
- آشنا با اصول بازاریابی B2B و راهکارهای فروش سازمانی
- مسلط به روشها و تکنیکهای شناسایی و جمع آوری اطلاعات سرنخ
- داشتن مهارت در پروپوزال نویسی
- تسلط به کار با CRM و نرم افزارهای آفیس
- آشنایی کافی با شبکه های ارتباطی و اجتماعی مانند: لینکدین و اینستاگرام
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش
- فروش و بازاریابی
- اصول و فنون مذاکره
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست