استخدام مدیر فروش و توسعه کسبوکار (مشهد)
شرح موقعیت شغلی
نوبان به دنبال یک مدیر فروش و توسعه کسب و کار باانگیزه، نتیجهگرا و دارای تجربه در فروش، توسعه کسبوکار است که مسئولیت رشد شبکه پزشکان نوبان را از مرحله جذب تا فعالسازی، رشد و نگهداشت بر عهده بگیرد.
در این نقش، شما مالک عملکرد شبکهای از پزشکان خواهید بود و با مدیریت تیمهای جذب پزشک، فعالسازی منشی و مراقبت از مشتریان، تلاش میکنید تعداد پزشکان فعال و تعداد نوبتهای آنلاین آنها را افزایش دهید.
این موقعیت برای فردی مناسب است که علاوه بر توانایی مدیریت تیم، ذهنیت Growth و Outcome-Oriented داشته باشد و بتواند با استفاده از داده، فرآیند و تیم، رشد قابل اندازهگیری ایجاد کند.
مأموریت اصلی نقش
افزایش تعداد پزشکان فعال و رشد پایدار نوبتهای آنلاین پزشکان نوبان، از طریق ایجاد یک موتور مقیاسپذیر برای جذب، فعالسازی، رشد و نگهداشت پزشکان.
شرح وظایف
· مدیریت جذب پزشکان
- طراحی و اجرای فرآیند جذب پزشکان جدید
- تعیین و اولویتبندی پزشکان هدف بر اساس تخصص، موقعیت جغرافیایی، ظرفیت و پتانسیل نوبت آنلاین
- مدیریت Pipeline جذب پزشکان
- نظارت بر عملکرد تیم Doctor Acquisition
- بهبود نرخ تبدیل Lead به پزشک فعال
- نظارت بر تماسها، جلسات، مذاکرات و پیگیریهای تیم فروش
- تحلیل دلایل عدم موفقیت در جذب پزشکان و بهبود فرآیند فروش
- مشارکت و حضور در مذاکرات و جلسات مهم با پزشکان کلیدی
· فعالسازی پزشکان و منشیها
- طراحی و مدیریت فرآیند Onboarding پزشکان جدید
- اطمینان از آماده بودن پروفایل، ظرفیت، برنامه کاری و فرآیند دریافت نوبت
- طراحی برنامه رسیدن پزشک به اولین Booking
- مدیریت تیم فعالسازی منشیها
- آموزش و فعالسازی منشیها برای استفاده مؤثر از نوبان
- شناسایی موانع فعالشدن پزشک یا منشی و طراحی اقدام اصلاحی
· رشد پزشکان فعال
- شناسایی ظرفیت رشد هر پزشک
- تحلیل تعداد نوبت، ظرفیت و سهم نوبان از نوبتهای پزشک
- طراحی برنامه رشد برای پزشکان با پتانسیل بالا
- اجرای برنامههای افزایش Booking پزشکان
- مشارکت در طراحی و اجرای کمپینهای اختصاصی برای پزشکان و منشیها
- همکاری با تیم Growth برای ایجاد برنامههای Growth مشترک
· مراقبت و نگهداشت پزشکان
- مدیریت تیم Account Management / Customer Success
- پایش مستمر سلامت حساب پزشکان
- رسیدگی به مشکلات و نارضایتیهای مهم پزشکان
- مدیریت ارتباط با پزشکان کلیدی و High-Value Accounts
- تحلیل دلایل کاهش Booking و طراحی برنامه بازگشت پزشکان غیرفعال
· مدیریت تیم و عملکرد
- مدیریت و Coaching اعضای تیم Provider Growth
- تعیین اهداف و KPIهای فردی و تیمی
- برگزاری جلسات منظم Performance Review
- پایش Pipeline و عملکرد روزانه تیم
- شناسایی گلوگاههای عملکردی و رفع آنها
- ایجاد فرهنگ پیگیری، مسئولیتپذیری و نتیجهگرایی
· مدیریت فرآیند و عملیات
o طراحی و بهبود Funnel جذب تا فعالسازی پزشک
o اطمینان از ثبت کامل فعالیتها در CRM
o تعریف SLA برای Follow-upها
o ایجاد فرآیندهای مقیاسپذیر برای رشد شبکه پزشکان
· تحلیل داده و رشد
o تحلیل عملکرد پزشکان و تیم و شناسایی نقاط افت
o تهیه گزارشهای دورهای از وضعیت شبکه پزشکان
o ارائه پیشنهادهای مبتنی بر داده برای افزایش Booking و Retention
شرایط احراز
ضروری
- حداقل 3 تا 5 سال سابقه در یکی از حوزههای:
- Sales Management
- Business Development
- Account Management
- Customer Success
- Growth
- B2B Sales
- مهارت بالا در مذاکره و ارتباط با مشتری و متقاعد سازی
- حداقل 1 تا 2 سال تجربه مدیریت یا هدایت تیم
- توانایی تحلیل داده و گزارشهای عملکرد
- توانایی مدیریت عملکرد تیم
- پیگیری بسیار قوی و نتیجهگرایی
- توانایی حل مسئله و تصمیمگیری
مزیت محسوب میشود
- سابقه فعالیت در HealthTech، Marketplace یا پلتفرمهای آنلاین حوزه سلامت
- تجربه کار با پزشکان، کلینیکها یا مراکز درمانی
مزیتهای همکاری با نوبان
- فعالیت در یک کسبوکار در حال رشد در حوزه HealthTech
- نقش مستقیم در اجرای برنامههای Growth
- ارتباط نزدیک با تیم Product و Growth
- صبحانه و ناهار سازمانی
- بیمه
محل کار: مشهد
نوع همکاری: تماموقت
نوع همکاری: تماموقت
مهارتهای مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
- فروش
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست