آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار (فارغ التحصیل رشته ریاضی/فیزیک)

نیرا | Nira
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

مسئولیتها:

- تحلیل و رفع ایراداتی که در کار با سیستم برای مشتریان پیش می آید
- پاسخگویی تیکتها (درخواست مشتریان)
- پاسخگویی به کارشناسان مشتریان در خصوص مشکلات عملکرد سیستم
- انجام رویه مند کنترلهای روزانه با استفاده از ابزارهای مانیتورینگ
- کنترل لاگهای سیستم
- پاسخگویی در خصوص خرابی سیستم بصورت آنکال حداقل سه روز در ماه (پس از دوران آموزش)
- آموزش به کارشناسان مشتریان

شرایط احراز:

- دارای قابلیت یادگیری و ارتقای مهارتها
- دارای روابط عمومی خوب
- صبر و حوصله



پیش نیازهای این جایگاه شغلی
(فارغ التحصیل رشته ریاضی/فیزیک)
- قدرت یادگیری قوی
- قدرت تحلیل قوی
- قدرت ردیابی و تحلیل مشکلات پیش آمده از طریق سرنخ های موجود در تاریخچه ثبت شده در عملکرد سیستم
- علاقه به یادگیری و رشد اطلاعات در صنعت گردشگری
- قدرت پاسخگویی مشتریان و روابط عمومی بالا
- آشنایی با کار با کامپیوتر به خصوص مجموعه آفیس
- صبر و حوصله در برخورد با مشتری
- علاقه به حل مشکلات دیگران


مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی نرم افزار
  • پاسخگویی به مشتریان
  • ارتباط با مشتری
  • Microsoft Office
  • ریاضی
  • فیزیک

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۰۹/۱۹ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه