استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم)
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم پویا و جوان نینوپیا به دنبال یک همراه هستیم، همراهی که علاقه مند به رشد و یادگیری باشه کسی که یادگیرنده و یاد دهنده باشه.
مهارتهای لازم:
- تسلط بر OFFICE
- پاسخ دهی به تماس و تیکت های مشتریان
- پیگیری و رفع مشکلات مشتری
- پاسخگویی و رسیدگی به پیام‌های مشتریان در کانال‌های ارتباطی شرکت
- پیگیری درخواست ها و مسائل مشتریان تا حصول نتیجه
- ثبت و ردیابی تماس ها و درخواست های مشتریان
- ارائه پشتیبانی فنی به مشتریان و راهنمایی آن ها در استفاده از خدمات
ویژگی های لازم:
- روابط عمومی بالا
- علاقه مند به کار گروهی
- منظم و با دقت
- توانایی برنامه ریزی ساماندهی کارها
- صبر و شکیبایی در پاسخگویی
ساعت کاری شنبه تا جمعه 9 الی 17
پنجشنبه 9تا 13
پنجشنبه 9تا 13
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Office
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن