استخدام کارشناس خدمات مشتریان (آقا)
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز:
مدرک تحصیلی: لیسانس یا فوقدیپلم مکانیک (گرایش خودرو، موتورسیکلت، یا رشتههای مرتبط)
تجربه کاری: حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط با خدمات مشتریان یا پشتیبانی فنی، ترجیحا در صنعت موتورسیکلت.
آشنایی فنی: آشنا به قطعات، عیبیابی و عملکرد فنی موتورسیکلتها.
مهارتهای ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و حل مشکلات با صبر و دقت.
مهارتهای نرمافزاری: آشنایی با نرمافزارهای مدیریت مشتریان و Office
شرح وظایف:
پاسخگویی به مشتریان: ارائه مشاوره فنی و پاسخگویی به سوالات و مشکلات فنی مشتریان.
عیبیابی و حل مشکلات: بررسی مشکلات فنی موتورسیکلتها و ارائه راهحلهای مناسب.
مدرک تحصیلی: لیسانس یا فوقدیپلم مکانیک (گرایش خودرو، موتورسیکلت، یا رشتههای مرتبط)
تجربه کاری: حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط با خدمات مشتریان یا پشتیبانی فنی، ترجیحا در صنعت موتورسیکلت.
آشنایی فنی: آشنا به قطعات، عیبیابی و عملکرد فنی موتورسیکلتها.
مهارتهای ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و حل مشکلات با صبر و دقت.
مهارتهای نرمافزاری: آشنایی با نرمافزارهای مدیریت مشتریان و Office
شرح وظایف:
پاسخگویی به مشتریان: ارائه مشاوره فنی و پاسخگویی به سوالات و مشکلات فنی مشتریان.
عیبیابی و حل مشکلات: بررسی مشکلات فنی موتورسیکلتها و ارائه راهحلهای مناسب.
مهارتهای مورد نیاز
- خدمات مشتری
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت