استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (NOC)
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز ،تخصص و مهارت مورد نیاز:
- مدرک تحصیلی مهندسی ترجیحا مرتبط با فناوری اطلاعات و رایانه و نرم افزار
- آشنایی با مفاهیم شبکه و مانیتورینگ اعم از (Prometheus, Grafana)
- تجربه کار و استفاده از داکر و مجازی سازی
- آشنایی با سیستم عامل لینوکس (LPIC1)
- آشنایی با طریقه نوشتن Bash Script
- آشنایی با مفاهیم پایه زیرساخت و شبکه Network+
- دارای توانایی حل مسئله و تصمیم گیری در شرایط بحران
- توانایی انجام مستند سازی به صورت منظم و مداوم
- آشنا به مفاهیم برنامه نویسی و وبسرویسها ( در حد آشنایی اولیه کفایت می کند )
- آشنا با زبان انگلیسی ( در حد متوسط )
- دارای قابلیت انعطاف پذیری در تمام بازه ساعت های کاری (۷*۲۴)
مهارت های فردی:
- آنکال بودن در مواقع ضروری و ساعات غیراداری در شیفت‌های هفتگی
- مهارت‌های حل مسئله و توانایی در کار گروهی و ارتباطی قوی
- توانایی کار کردن به صورت مستقل و تیمی
مزایای کاری:
- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیلی
- پرداخت اضافه کاری
- پرداخت حقوق ثابت بموقع و کامل نهایتا تا دوم هر ماه
- امکان استفاده از مزایای کمک هزینه دوره آموزشی
نکته مهم:
محدودیتی در انجام وظایف محوله و تعداد پروژه هایی که باید مانیتور شوند در ساعات شیفت وجود نخواهد داشت. به این معنی که ممکن است دو یا چند مشتری نیاز به مانیتورینگ و چک کردن وضعیت سرویس ها و پشتیبانی و حتی پیگیری تلفنی داشته باشند.
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- noc
- مفاهیم شبکه
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست