استخدام کارشناس پشتیبان مرکز تماس (Call Center-شیفت عصر)
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت ها :
-پاسخگویی به تماس های کاربران
-بررسی و رفع مشکلات کاربران
-راهنمایی کاربران
-پاسخگویی به نیاز کاربران
-رفع خطاهای معمول سیستم
-آموزش کاربران و پیگیری امور محوله
مهارت های مورد نیاز :
-پاسخگویی به تماس های کاربران
-بررسی و رفع مشکلات کاربران
-راهنمایی کاربران
-پاسخگویی به نیاز کاربران
-رفع خطاهای معمول سیستم
-آموزش کاربران و پیگیری امور محوله
مهارت های مورد نیاز :
- آشنایی کامل با سیستم عامل های ویندوز
- آشنایی با شبکه های کامپیوتری
- آشنایی با نرم افزار های تحت وب
- آشنایی با نرم افزارهای Excell و Word
ساعات کاری :
- ساعت کاری از شنبه تا چهارشنبه بصورت یکروز در میان از ساعت ۱۸:۰۰ تا ۲۴:۰۰
- پنجشنبه و جمعه بصورت چرخشی از ساعت ۱۱:۰۰ تا ۲۳:۰۰
حقوق قابل پرداخت 1100000 تومان به همراه بیمه
- ساعت کاری از شنبه تا چهارشنبه بصورت یکروز در میان از ساعت ۱۸:۰۰ تا ۲۴:۰۰
- پنجشنبه و جمعه بصورت چرخشی از ساعت ۱۱:۰۰ تا ۲۳:۰۰
حقوق قابل پرداخت 1100000 تومان به همراه بیمه
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- call center
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست