استخدام سرپرست پشتیبانی(آقا)
شرح موقعیت شغلی
شرایط عمومی:
· حداکثر سن 35 سال
· مسئولیت پذیری بالا
· صداقت
· صداقت
· مدیریت زمان
· سختکوشی
· رهبری
شرایط موقعیت شغلی :
· دارای توانایی پژوهش ,تفکر سیستمی و روش های حل مسئله
· مسلط به طراحی و اجرای فرآیندهای پشتیبانی نرم افزار
· مسلط به فرآیند مستند سازی و توانایی مستندسازی
· ترجیحا دارای تحصیلات مرتبط با فناوری اطلاعات
· داشتن سابقه در سرپرستی تیم (ترجیحا پشتیبانی نرم افزاری)
· تدوین KPI های مرکز تماس و بهبود مستمر شاخص ها
· توانایی ایجاد یک سازو کار بهینه برای پشتیبانی نرم افزاری در سراسر کشور
· توانایی بهینه سازی فرایندهای پاسخگویی ومرکز تماس با توجه به سطح سرویس مورد انتظار
جهت آشنایی بیشتر با شرکت نرما افزارهای ابری ساتراپ به سایت زیر مراجعه فرمایید :
mysatrap.com
جهت آشنایی بیشتر با شرکت نرما افزارهای ابری ساتراپ به سایت زیر مراجعه فرمایید :
mysatrap.com
مهارتهای مورد نیاز
- سرپرستی
- پشتیبانی
- مستندسازی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست