استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (خانم)
شرح موقعیت شغلی
- پاسخگویی به تماس های ورودی و خروجی
- پاسخگویی به تیکت های فنی
- پاسخگویی به چت آنلاین سایت
- راهنمایی کامل دسترسی به پنل سرویس ها
- بررسی ثبت سفارش کاربر و خطاهای احتمالی
- پیگیری درخواست کاربران
- بررسی گزارش های ماهانه
- آشنایی با whmcs و وردپرس
- آشنایی با سیستم عامل های ویندوزی و لینوکسی و …
- آشنایی با سرورهای مجازی و اختصاصی و …
- مهارت بالا در برقراری ارتباط با کاربران
- آشنایی با ورد و اکسل
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- ثبت سفارشات
- سیستم تیکتینگ
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن