استخدام کارشناس پشتیبانی NOC (آقا)
شرح موقعیت شغلی
شرح وظیفه کلی:
پایش و كنترل تمامی سرویس ها و سرورها بصورت 24 ساعته در 7 روز هفته
شرح وظایف با جزئیات:
- اطلاع رسانی به موقع خطا ها و مشكلات احتمالی
- توانایی بررسی و حل مسئله در لایه اول.
- توانایی مستند سازی و انتقال دانش.
توانمندی های فنی و حرفه ای موردنیاز:
- آشنایی با سیستم عامل ها ( windows-linux ...)
- آشنایی و توانایی كار با دیتابیس ها (oracle-sql-mysql ...)
- آشنایی با برنامه نویسی
- آشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ
سایر توانمندی های موردنیاز:
توانایی كار بصورت شیفتی
مهارتهای مورد نیاز
- noc
- مرکز تماس
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت