استخدام کارشناس پشتیبانی (سخت افزارهای فروشگاهی)
شرح موقعیت شغلی
مشاوره به مشتریان در نگهداری و کارکرد صحیح سخت افزار و نرم افزار
آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از سخت افزار و نرم افزار
ارائه گزارش دوره ای به سرپرست تیم پشتیبانی
رفع مشکلات کاربران و مشتریان نرم افزار به صورت تلفنی
رفع مشکلات کاربران و مشتریان به صورت آنلاین از ریموت دسکتاپ
مراجعه حضوری و بررسی مشکلات و رفع آن ها در محل
آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از سخت افزار و نرم افزار
ارائه گزارش دوره ای به سرپرست تیم پشتیبانی
رفع مشکلات کاربران و مشتریان نرم افزار به صورت تلفنی
رفع مشکلات کاربران و مشتریان به صورت آنلاین از ریموت دسکتاپ
مراجعه حضوری و بررسی مشکلات و رفع آن ها در محل
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی سخت افزار
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- پایان خدمت