استخدام کارشناس NOC (آقا)
شرح موقعیت شغلی
وظایف و مسئولیتهای اصلی شغل
تعامل با مشتری: ارتباط با تیم پشتیبانی فنی سیستم و کارشناسان اپراتورهای تلفن همراه
پشتیبانی سطح اول محصولات
نظارت بر عملکرد سیستم های نرم افزاری با استفاده از ابزارهای مانیتورینگ
رفع خطای رخ داده طبق دستورالعمل های موجود
پاسخگویی به ایمیل ها و تماس ها در طول شیفت کاری
شایستگیهای کلیدی برای انجام وظایف و مسئولیتها
پشتیبانی سطح اول محصولات
نظارت بر عملکرد سیستم های نرم افزاری با استفاده از ابزارهای مانیتورینگ
رفع خطای رخ داده طبق دستورالعمل های موجود
پاسخگویی به ایمیل ها و تماس ها در طول شیفت کاری
شایستگیهای کلیدی برای انجام وظایف و مسئولیتها
قادر به انجام کار شیفتی ( روز، شب، ایام تعطیل)
دارای روحیه کار تیمی
متعهد، منظم، دقیق، مسئولیت پذیر، پیگیر و صبور
قادر به انجام کار دقیق و درست در شرایط فشار کاری بالا
آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ(ZABBIX)
آشنا و علاقه مند به مستند سازی
مدرک کارشناسی در رشته های کامپیوتر و یا مخابرات
بیمه و امکانات رفاهی و حق آنکالی و شیفت
دارای روحیه کار تیمی
متعهد، منظم، دقیق، مسئولیت پذیر، پیگیر و صبور
قادر به انجام کار دقیق و درست در شرایط فشار کاری بالا
آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ(ZABBIX)
آشنا و علاقه مند به مستند سازی
مدرک کارشناسی در رشته های کامپیوتر و یا مخابرات
بیمه و امکانات رفاهی و حق آنکالی و شیفت
ساعات کاری : شیفتی ( صبح ها 7 الی 19- شب ها 19 الی 7)
محل کار : ونک
محل کار : ونک
مهارتهای مورد نیاز
- noc
- مانیتورینگ شبکه
- ZABBIX
- شبکه
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست