استخدام Help Desk Specialist (آقا)
شرح موقعیت شغلی
وظایف و مسئولیت های اصلی:
- هلپ دسک، ارائه پشتیبانی فناوری اطلاعات و رفع مشکلات کارکنان
- رفع مشکلات فنی شبکه های LAN-WAN
- پاسخ دهی به درخواست های فنی کارکنان از طریق تلفن، ایمیل یا سایر ابزارهای ارتباطی
- راهبری Veeam server & Kerio Control
شایستگی های مورد نیاز:
- فردی بااخلاق، مسئولیت پذیر و با روابط عمومی بالا
- توانایی انجام کار گروهی
- مسلط به سخت افزار و نرم افزار کامپیوتر و عیب یابی آنها
- مسلط به امور پسیو و اکتیو شبکه (نصب و پشتیبانی)
- تسلط نسبی به مانیتورینگ شبکه ترجیحا Solarwinds
- داشتن تجربه کافی در راه اندازی و عیب یابی ماشین های اداری (پرینتر و اسکنر)
- مسلط به Veeam Backup
- آشنا به دوربین های مدار بسته و ایرادیابی آنها
- آشنایی کامل با DNS-Active Directory-DHCP
- آشنایی با تجهیزات شبکه (روتر، سوییچ، وایرلس و غیره)
- داشتن حداقل مدرک کارشناسی در رشته های مهندسی کامپیوتر یا فناوری اطلاعات
- داشتن مدارک MCSA یا MCSE و مدرک Network+ مزیت محسوب می شود.
مزایای همکاری:
- وام
- بن خرید کالا
- پاداش فصلی
- بیمه درمان تکمیلی
- پارکینگ
- صبحانه، ناهار، میان وعده
شرایط همکاری: شنبه تا چهارشنبه محدوده بخارست تهران
مهارتهای مورد نیاز
- Help Desk
- عیب یابی
- +NETWORK
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت