استخدام کارشناس پشتیبانی فنی هاستینگ
شرح موقعیت شغلی
وظایف و مسئولیت های اصلی:
- انجام ، بررسی ، پیگیری و حل مشکلات و درخواست های مشتریان دارای سرویس مدیریت در سطح سیستم عامل،سرویس ها ،کنترل پنل و سایت
- انجام کلیه امور هاست اشتراکی که از طریق کنترل پنل های plesk, cpanel و directadmin قابل انجام است
- پیگیری مشکلات مشتریان هاست ایران از واحدها و مدیریت های دیگر هاست ایران
- مشاوره و راهنمایی فنی به مشتریان برای خرید یا ارتقا سرویس
- انتقال،بکاپ گیری و بازگردانی اطلاعات مشتریان از شرکت های دیگر به هاست ایران
- بررسی دوره ای اطمینان از بکاپ گیری سرویس های دارای مدیریت
- پیگیری کلیه مشکلات فنی مشتریان هاست ایران در همه سرویسها تا زمان رفع آن
شرایط احراز:
- تسلط به مفاهیم هاستینگ
- تسلط به کنترل پنل های هاستینگ
- تسلط به لینوکس
- تسلط به عیب یابی سرویس های هاستینگ
- آشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ مثل Zabbix
- آشنایی به سیستم عامل ها
- آشنایی با مفاهیم و مقدمات شبکه
- آشنایی با کنترل پنل های معروف در زمینه هاستینگ مانندDirect admin /Plesk/Cpanel
روز و ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه شیفت های : 16-8 / 24-16 /8-00
تعطیلات به صورت شیفت چرخشی
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی هاستینگ
- پشتیبانی فنی
- Linux
- عیب یابی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۲۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست