استخدام ادمین فروش اینستاگرام (خانم)
شرح موقعیت شغلی
وظایف:
• پاسخگویی مودبانه و سریع به سوالات و نظرات مشتریان در اینستاگرام.
• مدیریت پیام های مستقیم (دایرکت) با ارتباطی شفاف و دوستانه.
• پردازش سفارش های دریافتی از طریق اینستاگرام و هماهنگی با مشتریان برای جزئیات سفارش.
• هماهنگی برای ارسال به موقع سفارش ها از طریق خدمات پیک.
• اطلاع رسانی به مشتریان درباره وضعیت سفارش و پاسخ به سوالات مرتبط با ارسال.
• نظارت بر فعالیت صفحه و گزارش بازخوردها یا مشکلات به تیم مدیریت.
نیازمندیها:
• مهارت عالی در نگارش به زبان فارسی با لحنی مودب و حرفهای.
• آشنایی کامل با پلتفرم اینستاگرام و امکانات آن.
• آشنایی با خدمات پیک در ایران (مانند چاپار، ماهکس، تینکس) و فرآیندهای آنها.
• مهارتهای سازمانی قوی و توجه به جزئیات.
• توانایی کار مستقل و مدیریت همزمان چند وظیفه.
• علاقه به ادبیات کودک و همراستایی با ماموریت نردبان.
تجربه در خدمات مشتریان یا مدیریت سفارشها مزیت محسوب میشود.
مزایا:
حقوق + پاداش عملکرد
بیمه
ناهار گرم
• پاسخگویی مودبانه و سریع به سوالات و نظرات مشتریان در اینستاگرام.
• مدیریت پیام های مستقیم (دایرکت) با ارتباطی شفاف و دوستانه.
• پردازش سفارش های دریافتی از طریق اینستاگرام و هماهنگی با مشتریان برای جزئیات سفارش.
• هماهنگی برای ارسال به موقع سفارش ها از طریق خدمات پیک.
• اطلاع رسانی به مشتریان درباره وضعیت سفارش و پاسخ به سوالات مرتبط با ارسال.
• نظارت بر فعالیت صفحه و گزارش بازخوردها یا مشکلات به تیم مدیریت.
نیازمندیها:
• مهارت عالی در نگارش به زبان فارسی با لحنی مودب و حرفهای.
• آشنایی کامل با پلتفرم اینستاگرام و امکانات آن.
• آشنایی با خدمات پیک در ایران (مانند چاپار، ماهکس، تینکس) و فرآیندهای آنها.
• مهارتهای سازمانی قوی و توجه به جزئیات.
• توانایی کار مستقل و مدیریت همزمان چند وظیفه.
• علاقه به ادبیات کودک و همراستایی با ماموریت نردبان.
تجربه در خدمات مشتریان یا مدیریت سفارشها مزیت محسوب میشود.
مزایا:
حقوق + پاداش عملکرد
بیمه
ناهار گرم
مهارتهای مورد نیاز
- اینستاگرام
- فروش
- اصول نگارشی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن