استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
تسلط به شناسایی مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری کلاینتها و رفع مشکلات (HelpDesk)
توانایی تشخیص و حل مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری موجود در شبکه
بررسی و رفع مشکلات فنی اعلام شده توسط کاربران
آشنا به مباحث شبکه (+Network) و سرویس های ویندوز نظیر AD
رفع عیب مشکلات سخت افزاری، نرم افزاری و شبکه کاربران تا پچ پنل
آشنا با تکنولوژیVoIP
آشنا به ESXi و vSphere, VMware
آشنایی با مفاهیم امنیت شبکه
آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ
آشنایی با آنتی ویروس های سازمانی
آشنایی با ابزارهای Backup
آشنایی به میکروتیک
داشتن روحیه R&D
روابط عمومی بالا و علاقه مند به یادگیری
دارای روحیه تیمی و صبور جهت رفع مشکلات کاربری پرسنل
دقیق، منظم و مسئولیت پذیر
دارای روابط عمومی بالا
دارای دقت، خلاقیت، انعطاف پذیر، مسئولیت پذیر
پیگیر و صبور
آشنا به زبان انگلیسی
توانایی تشخیص و حل مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری موجود در شبکه
بررسی و رفع مشکلات فنی اعلام شده توسط کاربران
آشنا به مباحث شبکه (+Network) و سرویس های ویندوز نظیر AD
رفع عیب مشکلات سخت افزاری، نرم افزاری و شبکه کاربران تا پچ پنل
آشنا با تکنولوژیVoIP
آشنا به ESXi و vSphere, VMware
آشنایی با مفاهیم امنیت شبکه
آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ
آشنایی با آنتی ویروس های سازمانی
آشنایی با ابزارهای Backup
آشنایی به میکروتیک
داشتن روحیه R&D
روابط عمومی بالا و علاقه مند به یادگیری
دارای روحیه تیمی و صبور جهت رفع مشکلات کاربری پرسنل
دقیق، منظم و مسئولیت پذیر
دارای روابط عمومی بالا
دارای دقت، خلاقیت، انعطاف پذیر، مسئولیت پذیر
پیگیر و صبور
آشنا به زبان انگلیسی
مهارتهای مورد نیاز
- Help Desk
- +NETWORK
- شبکه
- عیب یابی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست