استخدام کارشناس پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
ما در مایکت (یکی از زیر مجموعه‌های گروه حصین)،
به دنبال فردی هستیم با انرژی و پیگیر، که با تکیه بر مهارت‌های ارتباطی، خیالِ ما رو از بابت مسئولیت‌های زیر راحت کنه:
به دنبال فردی هستیم با انرژی و پیگیر، که با تکیه بر مهارت‌های ارتباطی، خیالِ ما رو از بابت مسئولیت‌های زیر راحت کنه:
- پشتیبانی کاربران به صورت تماس تلفنی و کتبی و نیز ارائه خدمات به آن‌ها؛
- ارائه راهنمایی و معرفی کامل خدمات به کاربران؛
- پاسخگویی به تیکت‌های کاربران؛
- تهیه گزارش‌های درخواست‌شده از طرف سرپرست یا مدیر مربوطه؛
- ارائه پیشنهاد در راستای بهبود خدمات به کاربران.
از جمله مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نظر ما:
- تسلط بر مجموعه نرم‌افزاری مایکروسافت آفیس؛
- توان‌مند در برقراری ارتباط مثبت و اثرگذار؛
- توان‌مند در مدیریت زمان؛
- توان‌مند در حل مسائل جاری؛
- علاقه‌مند به انجامِ کار به شکل گروهی؛
- علاقه‌مند به یادگیری مفاهیم تازه.
روز تعطیلی پایان هفته شما، جمعه نیست می‌تواند به انتخاب شما روز دوشنبه یا سه‌شنبه باشد.
روز جمعه روز کاری می‌باشد که به صورت دورکاری درنظر گرفته شده.
روز جمعه روز کاری می‌باشد که به صورت دورکاری درنظر گرفته شده.
مزایا کار در مایکت:
- بیمه تأمین اجتماعی و بیمه تکمیلی
- وام پرسنلی با شرایط مناسب
- بودجه تیم‌سازی
- بودجه آموزشی
- امکانات رفاهی
اگه خودت رو فرد مناسبی برای این موقعیت شغلی می‌دونی، لطفاً رزومه‌ت رو برامون ارسال کن ما مشتاق آشنایی با تو هستیم.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت