استخدام کارشناس پشتیبانی (شیفت شب)
شرح موقعیت شغلی
ما در مایکت (یکی از زیر مجموعه‌های گروه حصین)،
به دنبال فردی هستیم با انرژی و پیگیر، که با تکیه بر مهارت‌های ارتباطی، خیالِ ما رو از بابت مسئولیت‌های زیر راحت کنه:
به دنبال فردی هستیم با انرژی و پیگیر، که با تکیه بر مهارت‌های ارتباطی، خیالِ ما رو از بابت مسئولیت‌های زیر راحت کنه:
- پشتیبانی کاربران به صورت تماس تلفنی و کتبی و نیز ارائه خدمات به آن‌ها؛
- ارائه راهنمایی و معرفی کامل خدمات به کاربران؛
- پاسخگویی به تیکت‌های کاربران؛
- تهیه گزارش‌های درخواست‌شده از طرف سرپرست یا مدیر مربوطه؛
- ارائه پیشنهاد در راستای بهبود خدمات به کاربران.
از جمله مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نظر ما:
- تسلط بر مجموعه نرم‌افزاری مایکروسافت آفیس؛
- توان‌مند در برقراری ارتباط مثبت و اثرگذار؛
- توان‌مند در مدیریت زمان؛
- توان‌مند در حل مسائل جاری؛
- علاقه‌مند به انجامِ کار به شکل گروهی؛
- علاقه‌مند به یادگیری مفاهیم تازه.
زمان های کاری:
دو روز در هفته شیفت صبح از ساعت 9 تا 18 و چهار روز در هفته شیفت عصر از ساعت 17 تا 24
پنج شنبه ها حتما شیفت عصر بقیه روزها به دلخواه قابل جابه جایی است
مزایا کار در مایکت:
دو روز در هفته شیفت صبح از ساعت 9 تا 18 و چهار روز در هفته شیفت عصر از ساعت 17 تا 24
پنج شنبه ها حتما شیفت عصر بقیه روزها به دلخواه قابل جابه جایی است
مزایا کار در مایکت:
- بیمه تأمین اجتماعی و بیمه تکمیلی
- وام پرسنلی با شرایط مناسب
- بودجه تیم‌سازی
- بودجه آموزشی
- امکانات رفاهی
اگه خودت رو فرد مناسبی برای این موقعیت شغلی می‌دونی، لطفاً رزومه‌ت رو برامون ارسال کن ما مشتاق آشنایی با تو هستیم.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به تلفن
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت