استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان
شرح موقعیت شغلی
ما در مایکت( به‌روزترین اپ استور اندرویدی)، فعالانه به دنبال ارائه فضایی هستیم تا اعضای تیم‌هامون بتونن بهترین خودشون باشن. در این مسیر، به همراهیِ فردی نیاز داریم تا در تیم پشتیبانی توسعه‌دهندگان به ما اضافه بشه تا نقش حفظ ارتباط و پاسخگویی به مسائل توسعه‌دهندگان برای انتشار برنامه‌ها و بازی‌ها رو بر عهده بگیره.
شرح شغل:
شرح شغل:
- حفظ ارتباط با توسعه‌دهندگان (بعد از انتشار اپلیکیشن)؛
- پیگیری مشکلات توسعه‌دهندگان؛
- بررسی تیکت‌های ارسالی از سوی توسعه‌دهندگان و پاسخ‌دهی به آن‌ها؛
- بررسی برنامه‌های ارسالی برای انتشار، بر اساس قوانین تدوین‌شده در مایکت.
شرایط احراز:
- حداقل یک سال سابقۀ کار در اکوسیستم استارت‌آپی؛
- آشنا با فضای بازی‌ها، اپلیکیشن‌ها و استور اندرویدی؛
- توانمند در برقرار کردن ارتباط مثبت، موثر و مستمر با افراد مختلف؛
- توانمند در انجام چند کار به طور هم‌زمان؛
- توانمند در رویارویی و حل مسائل تازه؛
- توانمند در مستندسازی و تهیه گزارش؛
- علاقه‌مند و معتقد به انجام کار به‌شکل تیمی؛
- علاقه‌مند و مشتاق به یادگیری مطالب تازه.
مزایا کار در مایکت:
- بیمه تکمیلی
- وام پرسنلی با شرایط مناسب
- بودجه تیم‌سازی
- بودجه آموزشی
- امکانات رفاهی
اگه خودت رو فرد مناسبی برای این موقعیت شغلی می‌دونی، لطفاً رزومه‌ت رو برامون ارسال کن ما مشتاق آشنایی با تو هستیم.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
- Microsoft Office
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست