آگهی‌های استخدامی

استخدام مدیر ارتباط با مشتریان

مسترشبکه | MRSHABAKE
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

تیم مسترشبکه جهت تکمیل کادر پرسنلی خود در جایگاه مدیر ارتباط با مشتریان استخدام می کند، در صورت احراز شرایط زیر رزومه خود را جهت تعیین وقت مصاحبه ارسال نمایید:

*مسئولیت ها:*
کنترل پاسخگویی به تماس های ورودی از مشتریان
تحلیل رفتار مشتریان
پیشنهاد راهکارهای جدید در حوزه سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتریان بر اساس استراتژی و نیازهای شرکت
تدوین اهداف سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) 
تهیه گزارشات مدیریتی و تحلیل و ارائه آمار
آشنا بر نرم افزارهای CRM و Call Center  
آشنا با اصول و مفاهیم IT
داشتن حداقل ۳ سال تجربه کاری کاملاً مرتبط 
برخورداری از تفکر سیستماتیک و خلاقیت

*مهارت ها و توانایی ها:*

- علاقمند به امور مشتریان و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- پیگیر، متعهد و وفادار
- تجربه در امور پیگیری شکایات مشتریان
- روابط عمومی بالا
- تسلط نسبی به زبان انگلیسی
- تسلط نسبی به مهارت های مذاکره و متقاعدسازی
- با انگیزه، برون گرا و منعطف
- متعهد و مسئولیت پذیر

ساعت کاری : 9:30 الی 18:00 همه روزه به غیر از پنج شنبه 9:30 الی 13:30

مهارت‌های مورد نیاز

  • مدیریت ارتباط با مشتری
  • CRM
  • پاسخگویی به مشتریان
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۰۸/۰۹ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه