استخدام کارشناس ارشد eCRM (دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم بازاریابی مستر بلیط به دنبال فردی با انگیزه هستیم تا در کنار هم بتوانیم اهداف بازاریابی کسبوکار را برآورده کنیم.
مسئولیتهایی که کارشناس ارشد eCRM در مستر بلیط خواهد داشت:
- طراحی، تحلیل و بهینهسازی استراتژی های ارتباط با مشتریان با هدف افزایش نرخ بازگشت آن ها.
- مدیریت مارکتینگ اتومیشن.
- تحلیل داده و گزارشنویسی.
مسئولیتهایی که کارشناس ارشد eCRM در مستر بلیط خواهد داشت:
- طراحی، تحلیل و بهینهسازی استراتژی های ارتباط با مشتریان با هدف افزایش نرخ بازگشت آن ها.
- مدیریت مارکتینگ اتومیشن.
- تحلیل داده و گزارشنویسی.
شایستگیهای تخصصی:
- آشنایی با ابزارهای مارکتینگ اتومیشن (WebEngage)
- آشنایی با مباحث طراحی سفر مشتری.
- آشنایی با A/B Test.
- آشنایی با انواع کانالهای ارتباط با مشتری (Push ،Email ،SMS ،On-site Messaging).
- توانمندی تحلیل دادهها و استفاده از ابزارهای آنالیزی مانند Google Analytics.
- آشنایی با سگمنتبندی مشتریان و مدلهای سگمنتیشن.
- توانایی تحلیل داده و گزارشنویسی.
شایستگیهای عمومی:
- تعهد و مسئولیتپذیری.
- یادگیری و بهبود مستمر.
- همت و پشتکار بالا.
- حل مسئله و توان تصمیم گیری بالا.
- روحیه کار تیمی و تعامل مؤثر.
- عملگرایی و نتیجه گیری بالا
- آشنایی با ابزارهای مارکتینگ اتومیشن (WebEngage)
- آشنایی با مباحث طراحی سفر مشتری.
- آشنایی با A/B Test.
- آشنایی با انواع کانالهای ارتباط با مشتری (Push ،Email ،SMS ،On-site Messaging).
- توانمندی تحلیل دادهها و استفاده از ابزارهای آنالیزی مانند Google Analytics.
- آشنایی با سگمنتبندی مشتریان و مدلهای سگمنتیشن.
- توانایی تحلیل داده و گزارشنویسی.
شایستگیهای عمومی:
- تعهد و مسئولیتپذیری.
- یادگیری و بهبود مستمر.
- همت و پشتکار بالا.
- حل مسئله و توان تصمیم گیری بالا.
- روحیه کار تیمی و تعامل مؤثر.
- عملگرایی و نتیجه گیری بالا
مهارتهای مورد نیاز
- ECRM
- Google Analytics
- تحلیل داده
- گزارشنویسی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست